（画像元：KIGI）

「あ、これ可愛い。」
買い物帰り、友人が手にしていた紙袋を見て、そう思ったことはありませんか？

実はこの「なんとなく素敵」という感覚こそが、脳の「システム1」による即時的・直感的な判断。
ノーベル経済学賞を受賞した心理学者ダニエル・カーネマンの提唱したこの理論は、消費者行動の核心を突いています。
今回は、そんなカーネマン理論をベースにした“売れる紙袋”の提案法を、やさしく解説していきます。

■システム1とシステム2って？

カーネマンによると、私たちの脳は以下の2つのシステムで意思決定を行っています。

（画像元：PR TIMES）　

◯システム1：直感的で感情的。瞬間的に「かわいい！」「高そう」「センスいい」と判断する
◯システム2：論理的で慎重。じっくり考えて「この店は信頼できる？」「価格は妥当か？」と吟味する。

買い物の現場では、ほとんどの判断がシステム1でなされると言われています。
特にパッケージや紙袋の印象は一瞬で評価され、ブランドの“第一印象”を決めてしまいます。

■紙袋こそが「ブランドの顔」

だからこそ、紙袋は「顧客のシステム1に刺さるデザイン」である必要があります。

（画像元：DIOR）　　　　　　　　　　　　（画像元：THREE）　　　　　　　　　　　　（画像元：TAMBURINS）

①見た瞬間に“高そう”と感じる用紙や箔押し
②つい持ち歩きたくなるカラーリングと形状
③SNSでシェアしたくなるような写真映え

これらはすべて、直感的な「快」や「誇り」につながる設計。
つまり、システム1で“欲しくなる”紙袋をつくることが、ブランド価値を引き上げる鍵なのです。

■プロスペクト理論で考える「損失回避」の力

さらにカーネマンは、私たちが「得よりも損を避けたがる」心理（損失回避）を指摘しています。

これを紙袋提案に応用すると・・・
◯「この紙袋を選ばなかったら、SNSで話題になるチャンスを逃すかも」
◯「このパッケージじゃ、“普通のブランド”に見えてしまうかも」

そんな「損したくない感情」を刺激する提案が、顧客の心を動かします。
実際、競合他社の成功事例やSNS上のUGC（ユーザー投稿）を提示しながら、「同等の仕掛けがないと、ブランドの印象が埋もれてしまう」といった訴求はとても有効です。

■ベリービー式・提案トーク例

・「この形状と素材は、SNS上でUGC投稿されやすいデータがあります。投稿される確率が2倍以上なので、他社より“話題になる確率”が上がりますよ。」

・「このデザインは“直感で高級に見える色設計”になっています。実際に、初見で“価格帯を高く感じた”という声が集まった実績があります。」など・・・

これはすべて、顧客のシステム1とプロスペクト理論に沿った“脳科学的アプローチ”です。

■紙袋は「記憶の容れ物」

紙袋は、商品そのものではありません。でも、そのブランドの「余韻」と「体験」を記憶にとどめる容れ物です。

カーネマンの理論を味方につけた紙袋は、ただのパッケージを超え、「欲しくなる、話したくなる、もう一度会いたくなる」ブランドの化身になります。
次のご提案には、ぜひ“カーネマン脳”を取り入れてみてください。

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